Доставка и оплата

В интернет магазине CarEra существуют различные способы доставки и оплаты товара.

Магазин реализует более 25000 запчастей кузовной группы. Большая часть габаритного товара находится на складах в Украине, но некоторые ходовые (к примеру на популярные авто из США) и редкие позиции привозятся только под заказ или под предварительное бронирование. Поэтому, наличие каждой позиции просим перепроверять у менеджеров магазина непосредственно на момент совершения отгрузки или оплаты. Предварительно не зарезервированный и не подтвержденный товар может быть продан другим клиентам.

Предпочтительная форма выдачи товара – самовывоз. В этом случае выдача товара в городе Киеве осуществляется в рабочее время по указанным контактам. Просим учесть, что большая часть товара (особенно габаритного) находится на удаленном складе, в связи с чем требуется дополнительное время на его доставку в Киев. Поэтому перед каждой поездкой просим удостовериться в наличии товара на складе и предварительно его зарезервировать. В случае отсутствия заказанного товара на нашем удаленном складе – может потребоваться дополнительное время на его доставку с других регионов Украины, поэтому перед забором товара рекомендуем так же уточнить местонахождения вашего заказа, и после подтверждения его наличия – планировать забор.

Уважаемые клиенты, просим Вас учесть, что в связи с спецификой реализуемого товара в нашем магазине, его отгрузка (продажа) возможна только для продукции, цена которой превышает 300 грн. Отгрузка товара, стоимостью до 300 грн. возможна только по согласованию с менеджерами магазина или мелкооптовыми партиями (от 10 шт.). Т.е. такие товары, как вкладыши зеркал, мелкие крепежи и заглушки, направляющие, решетки упакованы и отгружаются оптовыми партиями (от 10 шт.) или по согласованию с менеджерами магазина.

Доставка товаров по Украине осуществляется услугами компании Новая почта. В этом случае, при наличии товара на нашем складе – отправка товара возможна в день осуществления заказа. Доставка заказов, общая сумма которых не превышает 300 грн. возможна лишь после полной их оплаты на расчетный счет и только по согласованию с менеджерами магазина.

Кроме того, есть определенные группы товаров, которые не могут быть отправлены нами по Украине в связи с возможностью их повреждения при транспортировке. В первую очередь это пластиковые решетки, молдинги, крепления длинной от 60 см. и ценой до 500 грн., которые не имею цельнокаркасной заводской упаковки. Возможность отправки в каждом случае согласовывают менеджеры магазина.

В случае отсутствия товара на складах Украины (редкий или уникальный товар) – потребуется его дополнительная транспортировка. В этом случае сроки доставки могут составить от 14 до 20 дней, а стоимость дополнительной доставки и оформления оплачивается клиентом. Более подробная информация о сроках и стоимости доставки товара под заказ приводится менеджером при оформлении заказа. При оформлении заказа просим учесть, что доставка товара из-за границы Украины осуществляется только после внесения задатка или полной оплаты. После доставки товара, окончательный расчет будет уменьшен на эту сумму соответственно.

Все услуги по доставки товара и оформлению наложенного платежа оплачиваются клиентом.

Возврат товара независимо от местонахождения клиента осуществляется на склад магазина. Возможен возврат товара с помощью транспортных компаний в офис магазина, в этом случае клиентом оплачиваются услуги по возврату товара.

При доставке габаритных запчастей (крылья, капоты, бампера, стекла, панель) по Украине потребуется дополнительная услуга по их обрешетовке или упаковке для более безопасной доставки. В таком случае, доставка может быть возможна только после внесения задатка или полной оплаты.

При доставке автомобильного стекла в регионы через транспортные компании необходима аренда бокса для автостекла или его обрешетовка и обертывание изделия стрейч пленкой или пупырчатой пленкой. Мы крайне рекомендуем именно бокс, который представляет собой обшитый изнутри пенопластом чемодан. Дополнительные услуги по аренде бокса оплачивает заказчик (клиент).

Оплата за заказ он-лайн

В нашем магазине существует как наличная, так и безналичная форма расчетов. При заказе товара под заказ или заказе габаритного товара (бампера, крылья, капот, стекло и т.п.) необходима предоплата или полная оплата. Для этого при оформлении заказа через сайт выберите пункт Оплаты "На расчетный счет" и оплатите заказ согласно выставленным реквизитам.

В случае забора товара другим лицом без нотариальной доверенности - в выдаче товара может быть отказано.

Реквизиты для оплаты так же могут быть высланы удобным для Вас способом по запросу.

Обязательно перед совершением он-лайн оплаты проверьте и согласуйте применяемость выбранной запчасти, количество и сроки поставки, возможности возврата, а также ее спецификацию.

Так же учитывайте, что при адресной доставке или на отделение перевозчика клиентом дополнительно оплачиваются транспортные услуги в момент получения товара.